제주항공 수화물 규정 안내
1. 항공사 물품 운송 제한
1.1. 가방, 외투, 모포 및 다른 의류
기내에는 가방(소형), 외투, 모포/덮개, 소형 디지털 기기, 적량의 도서, 유아용품(유모차 별도), 기타 보조기구(별도 운송) 등을 휴대할 수 있습니다.
1.2. 특수 물질 및 위험성 물품
폭발물, 무기류 모조품, 날이 선 물건, 자전거 체인, 곤봉 등 위험성 있는 물품은 기내에 휴대할 수 없습니다.
1.3. 스포츠 용품 및 악기
스포츠 용품의 경우 위탁 수하물 무료 허용량을 초과할 경우 별도의 운임이 부과되며, 스포츠 용품은 일반 수하물과는 다른 요금 시스템을 적용합니다.
2. 기내 수하물 규정
2.1. 기내 휴대 가능 물품
기내 수하물로는 휴대가 가능한 가방, 외투, 디지털 기기 등이 포함됩니다.
2.2. 가방 및 외투의 사이즈 제한
기내 선반에 수용 가능한 크기는 가로/세로/높이가 합쳐지면 115cm 이하이며, 무게는 10kg 이하여야 합니다.
2.3. 특수 수하물의 허용량 및 안전 조치
특수 수하물은 제주항공의 규정에 따라 케이스에 안전하게 포장되어야하며, 일반 수하물과는 다른 운임 시스템이 적용됩니다.
3. 위탁 수하물 규정
3.1. 위탁 수하물 무게 및 크기 제한
위탁 수하물의 크기는 가로/세로/높이 3면의 합이 203cm 이내이며, 일정 무게를 초과할 경우 추가 요금이 부과됩니다.
3.2. 무료 위탁 수하물 용량
위탁 수하물에 대한 무료 허용량은 운임에 따라 다르며, 일정한 크기와 무게 제한을 따릅니다.
3.3. 초과 수하물 및 부과 요금
초과된 위탁 수하물에 대해서는 추가 요금이 부과되며, 규정에 따라 초과 요금을 납부해야 합니다.
4. 보관 및 습득 물품 처리
4.1.습득한 물품의 보관 기간
습득한 물품은 보관 기간 동안 안전하게 보관됩니다. 제주항공은 보관 기간 동안 소유자가 나타나지 않을 경우 해당 물품을 안전하게 보호하여 보관합니다. 유실물을 보관하는 동안에도 항상 소유자가 나타날 수 있도록 상황을 주시하고 있습니다.
4.2.유실물 처리 및 보상
유실물은 소유자가 나타나지 않을 시, 일정 기간 보관 후 보상 절차에 따라 처리됩니다. 소유자 신고 후 일정 기간 동안 보관되고, 최종적으로 처리됩니다. 필요한 보상 절차를 통해 손실을 보상받을 수 있습니다.
4.3.악기 및 특수물품의 보관 및 처리
악기나 특수물품은 보관 및 처리에 있어서 더욱 신중한 관리가 필요합니다. 항공사는 특별한 주의를 기울여서 이러한 물품들을 안전하게 보관하고 처리합니다. 신고 및 보관 절차가 기타 물품과는 다를 수 있으니 주의가 필요합니다.
5. 유실물 처리 및 보상
5.1.유실물 신고 및 처리 절차
유실물을 발견했을 경우 신속하게 항공사에 신고해야 합니다. 항공사는 신고를 접수하고 일정 절차를 통해 유실물을 처리합니다. 정확한 절차를 따라야 하며, 소유자가 나타나지 않을 시 최종적으로 보상이 이뤄집니다.
5.2.유실물 보상 한도액
유실물의 경우 보상 한도액이 정해져 있습니다. 보상 한도액을 초과하는 경우에는 추가 보상이 제한될 수 있으니 이 점을 주의해야 합니다. 소유자가 보상을 받을 수 있는 한도액을 넘어선 경우 추가적인 절차가 필요합니다.
5.3.악기 및 가치물품의 보관 및 보험
악기나 가치물품의 경우 안전한 보관이 더욱 중요합니다. 이러한 물품들은 특별한 보관 및 보험 절차가 필요할 수 있으며, 항공사는 이를 엄격히 준수하여 안전한 처리를 보장합니다.
6. 사전 수하물 구매 서비스
6.1.사전 수하물 구매 방법 및 기간
사전 수하물을 구매하는 방법은 간단하며, 출발 시간 기준 일정 기간 전까지 구매 가능합니다. 사전에 수하물을 구매하면 출발 시에 편리하고 신속하게 처리할 수 있습니다.
6.2.수하물 포장 및 보상 협의
사전 구매한 수하물은 안전하게 포장되어 처리됩니다. 항공사와의 보상 협의를 통해 필요한 보상을 받을 수 있으며, 수하물이 손상되었을 경우 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
6.3.사전 수하물 구매에 따른 혜택 및 규정
사전 수하물 구매에는 추가 혜택이 포함될 수 있습니다. 항공사의 규정을 준수하고 사전에 수하물을 구매하면 여행이 편리하고 스트레스 없이 진행될 수 있습니다.